Condiciones

@sernac_chile

NUESTRA ROPA cuenta con una garantía según la ley chilena por un periodo de 3 meses desde la fecha de compra (ley del consumidor).  Este derecho se hará efectivo SÓLO si: 

  •  el producto presenta un defecto en la tela y/o confección que imposibilita su uso

En este caso Para hacer válida la garantía el cliente podrá ir directamente a nuestra tienda MAKIA ubicada en Apumanque local 470,   para que una vez revisado por nuestro equipo y confirmado que el producto está defectuoso, sin uso  y con sus etiquetas puestas el cliente pueda elegir una de las siguientes tres alternativas que dispone la ley.

- Que reparen el producto en un corto plazo 

- Que se lo cambien por otro producto de Makia

- O pedir la devolución de la totalidad del dinero.

¿Puedo cambiar un producto porque no me gustó?.

Su derecho a garantía lo puede ejercer porque el producto salió malo,No porque no le gustó o no le quedó la talla. Sin embargo algunas empresas voluntariamente ofrecen algunos días para cambiar productos a todo evento (no es el caso de Makia).